Virpul ist ein großes amerikanisches Unternehmen, das viele Marken übernommen hat. Die Garantie für die Whirlpool-Waschmaschine beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum.
Garantie
Kunden haben die Möglichkeit, 12 Jahre zusätzliche kostenlose Wartung am Motor der Waschmaschine zu erhalten. Die Aktion gilt für Modelle, die ab dem 12.07.2017 gekauft wurden.
Whirlpool-Garantiefunktionen:
- Zubehör und Ersatzteile, die nicht mit dem CMA ausgestattet sind und zusätzlich gekauft wurden, werden nicht auf das Garantiekonto gebucht.
- Der Hersteller ist nur unter Einhaltung der Betriebsregeln zur Gewährleistung verpflichtet.
Jede Whirlpool-Waschautomatik ist mit einer Garantiekarte des Herstellers ausgestattet.
Damit es in Zukunft keine Probleme mit der Waschmaschine gibt, sollte der Käufer das Ausfüllen des Gutscheins überprüfen. Eine falsche Eingabe von Informationen oder das Fehlen von Aufzeichnungen kann dazu führen, dass die kostenlose Wartung und Reparatur verweigert wird.
Bitte beachten Sie, dass im Gutschein folgende Punkte angegeben werden sollten:
- Wenn das Produkt verkauft wird.
- Modell CMA und seine Seriennummer.
- Siegel des Verkäufers und seiner Angaben.
- Unterschriften - Verkäufer und Käufer.
Fehler im Zusammenhang mit Montagefehlern während der Garantiezeit werden ohne Bezahlung beseitigt. Das Recht auf Service wird durch eine Reihe von Dokumenten bestätigt - einen Scheck, der korrekt mit einem Gutschein ausgefüllt wurde, sowie eine Bedienungsanleitung.
An der Waschmaschine angebrachte Dokumente müssen während der gesamten Nutzungsdauer aufbewahrt werden.
Wer erbringt die Dienstleistungen?
Die Virpul Corporation in Russland verfügt über ein offizielles Servicecenter, in dem alle Marken gewartet werden - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Hier verwenden sie nur Originalersatzteile, arbeiten sieben Tage die Woche und wenden Technologien des Herstellers an.
Um das nächstgelegene autorisierte Whirlpool-Servicecenter zu finden, können Kunden die kostenlose Hotline nutzen: 8-800-100-57-31. Das Unternehmen verfügt über ein überaus umfangreiches Servicenetzwerk - allein in Moskau gibt es etwa zwei Dutzend Werkstätten, die Garantieservices für SMA Virpul anbieten. Einzelheiten zum Service finden Sie auf der offiziellen Website des Whirlpool Service Centers.
Wenn Sie sich an eine nicht autorisierte Werkstatt wenden, verlieren die Eigentümer der AGR das Recht auf kostenlosen Garantieservice.
Nutzungsbedingungen
Die Garantie gilt nicht für folgende Arbeiten:
- Installation und Anschluss.
- Reinigung - innen und außen, Einstellung und sonstige Pflege.
- Verbrauchsmaterialien ersetzen.
Die Leistungen werden abgelehnt, wenn festgestellt wird, dass Fehlfunktionen in der Waschmaschine auf ein Verschulden des Eigentümers zurückzuführen sind, der gegen die Betriebsregeln verstoßen hat. Zu den Fällen, in denen keine Garantie besteht, gehört auch die Nichteinhaltung der Parameter für die Stromversorgung und die Wasserversorgung mit den festgelegten Standards.
Die Meister der Servicewerkstatt, die Reparaturen und Wartungen im Rahmen der Garantie durchführen, müssen die entsprechenden Felder im beigefügten Gutschein ausfüllen.
Whirlpool-Geräte können mit verschiedenen Arten von Garantiekarten ausgestattet werden - ihre Art hängt vom Herstellungsland und der Art der CMA ab. Normalerweise ist das Virpul-Waschticket ein kleines Buch. Die Farbe des Buches ist blau, schwarz oder dunkelrot.
Lesen Sie unbedingt die Anweisungen, bevor Sie die Waschmaschine benutzen. Wenn Sie gegen die dort beschriebenen Betriebsregeln verstoßen, verlieren Sie möglicherweise das Recht auf Garantie.